Unsere Hauptaufgabe im Bereich Vertrieb und Kundenservices ist es, Angebote zu machen. Gute Angebote, von denen nicht nur unsere Kundinnen und Kunden, sondern auch die gesamte Region profitieren kann. Wir wollen die Energiewende besser machen, greifbarer und vor allem: für alle Menschen ermöglichen. Unser breit aufgestelltes Portfolio bietet längst mehr als eine klimafreundliche Strom- und Wärmeversorgung. Durch unsere Energiedienstleistungen versorgen und beraten wir unsere Kunden von der PV-Anlage auf dem Dach bis hin Wärmeversorgung vollumfänglich in Sachen Energiewende und unterstützen diese auf dem Weg zum klimaneutralen Zuhause. Durch den flächendeckenden Ausbau der öffentlichen Ladeinfrastruktur und unsere Lösungen fürs Eigenheim legen wir zudem den Grundstein für eine erfolgreiche Mobilitätswende für Pforzheim und unsere Region. Durch kluge Ideen und Entscheidungen sorgen wir dafür, dass die SWP auch in Zukunft ein gesundes Unternehmen bleibt, das der Stadt, der Region und den hier lebenden Menschen einen Mehrwert bietet.
Unser Angebot für unsere Kundinnen & Kunden:
Energiewende für zuhause.
Unsere Strom- und Gastprodukte sind natürlich klimaneutral. Gemeinsam mit unserem Partner KlimaInvest garantieren wir dafür, dass anfallende Emissionen durch regionale Projekte ausgeglichen werden. Dafür dürfen unsere Produkte die TÜV-zertifizierten Öko-Siegel tragen, die sie als klimaneutral auszeichnen.
Regionale Klimaprojekte
Einen Schritt weiter gehen unsere MaxNatur-Tarife. Aus diesen speist sich der Klimatopf der SWP. In Zusammenarbeit mit regionalen Forstämtern und der Schutzgemeinschaft Deutscher Wald e.V. pflanzen wir jede Menge Bäume in unserer Region. Aufgrund des fortgeschrittenen Klimawandels leiden viele Wälder – denn die dort gepflanzten Bäume sind selten an die neuen klimatischen Bedingungen angepasst. Indem wir in enger Absprache mit den Baumprofis klimaresiliente Bäume, wie die Wildkirsche, die Rotbuche oder die Baumhasel ansiedeln, haben die Wälder die Möglichkeit, sich nachhaltig zu erholen und sich an den Klimawandel anzupassen. Denn nur gesunde Wälder speichern Kohlenstoffdioxid, erzeugen Sauerstoff und kühlen die Umgebungsluft merklich ab – unsere Baumpflanzaktionen sorgen damit für ein ausgezeichnetes Klima!
Diese Bäume konnten durch Ihren Beitrag gepflanzt werden:
- 1.000 Eichen in Keltern
- 1.500 Eichen im Würmtal
- 75 Stadtbäume in Pforzheim
- 750 Wildkirschen und 750 Baumhaseln in Illingen
- 500 Buchen in Neuhausen
Außerdem wurden mittlerweile 75 ausgewachsene Bäume im Stadtgebiet Pforzheims gepflanzt. Ausgestattet mit neuster Technik sorgen wir dafür, dass die Bäume niemals durstig werden.
Doch wir pflanzen mehr als Bäume. Alle möglichen Maßnahmen, die CO2-Emissionen einsparen, können über unseren Klimatopf finanziert werden. Ein Beispiel dafür ist der Krankenpflegeverein in Ispringen: Dem wohltätigen Verein wurde aus dem Klimatopf eine Wallbox für die E-Autos des Vereins finanziert. So sparen die Aktiven des Vereins bei jedem Kilometer CO2!
Klimaneutrales Eigenheim – wir helfen Ihnen weiter!
In unserem Energieberatungszentrum helfen wir bei allen Fragen rund ums Eigenheim. Beratung, Dienstleistung oder Förderung: Bei allen Fragen rund um die Themen Energie, Wärme, und Energieeinsparung helfen wir gerne weiter!
Ergänzt wird das Beratungsangebot durch die breite Produktpalette: Photovoltaik-Anlagen, Balkonkraftwerke, Heizungscontracting oder Hausanschlüsse – in unserem EBZ helfen wir jedem weiter! So wird die Energiewende im Eigenheim für jede und jeden machbar.
Car-Sharing, Wallboxen und ein dichtes Netz an Ladesäulen
In Pforzheim müssen Sie keinen Schritt zu viel gehen! Jedenfalls nicht, wenn Sie „elektromobil“ unterwegs sind. Im ersten Halbjahr des Jahres 2022 haben wir 54 neue öffentliche Ladesäulen installiert – das sind 104 neue, öffentlich zugängliche Lagemöglichkeiten für Elektromobilisten. Mit dieser Ausbauoffensive haben wir es geschafft, ein dichtes Netz von 136 öffentlichen Ladesäulen bereitzustellen.
Doch auch für diejenigen, die lieber zuhause laden möchten, bieten die SWP die passende Wallboxen. Wir beraten Sie von Beginn an bis zum ersten Ladevorgang. In Kombination mit einem unserer Ökostromtarife wird aus der nächsten Fahrt eine durchweg nachhaltige Sache!
Für alle, die mal ins elektrische Fahren reinschnuppern möchten, oder nur selten aufs Auto angewiesen sind, haben wir mit unseren Partnern von Stadtmobil ein vergünstigtes Carsharing-Angebot für SWP-Kundinnen & -Kunden eingerichtet. Nach der Anmeldung bei Stadtmobil steht jedem der Renault Zoe oder ein Tesla Modell 3 gegenüber der Herz Jesu Kirche in der Jörg-Ratgeb-Straße bereit.
Innovationen für Pforzheim
Wir treiben nicht nur die Energiewende voran, sondern arbeiten als Teil der Smart-City-Initiative an sinnvollen Innovationen für morgen. Durch den Ausbau unseres Glasfaser- und LoRaWAN-Netzes bilden wir den Grundstein für die Smart City Pforzheim. Durch konkrete Handlungsfelder wie Parksensoren oder Feuchtigkeitssensoren für städtische Bäume optimieren wir Prozesse und sorgen dafür, dass langfristig klimaschädliche Emissionen sinken und Ressourcen besser genutzt werden. So geht eine nachhaltige Stadtentwicklung!
Digitalisierte Prozesse
In der direkten Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden war es bislang die Regel, dass insbesondere wichtige Dokumente per Post vonstattengingen. Um künftig Papier, Versandwege und damit CO2-Emissionen einzusparen, hat es sich das bereichsübergreifende Online-Team der SWP zur Aufgabe gemacht, für diesen Kommunikationsweg ein alternatives Serviceangebot zu erarbeiten. Und das Ziel wurde bereits erreicht! Unsere Kundinnen und Kunden haben nun die Möglichkeit, im Online-Kundenportal jederzeit den Kommunikationsweg auf „online“ umzustellen. Alle Dokumente finden nun als PDF-Dokument ihren Weg zum jeweiligen Kunden oder zur Kundin – ganz ohne Papiermüll!
Diese Nachhaltigkeitsziele der UN verfolgen wir im Bereich Vertrieb und Kundenservices
